Privasi & Data

Dasar Privasi Bonus99 — Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Bonus99 menghormati privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda — tanpa sorok-sorok dan tanpa bahasa yang mengelirukan.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.1
Komitmen Kami

Enam Tiang Perlindungan Privasi Bonus99

Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab sebenar kepada setiap ahli yang mempercayakan data peribadi mereka kepada bonus99.

🔐

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bonus99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.

🗄️

Storan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24/7 dan sandaran selamat. Tiada akses tanpa kebenaran yang dibenarkan pada bila-bila masa.

🚫

Tiada Penjualan Data

Bonus99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

👁️

Ketelusan Penggunaan Data

Kami menjelaskan dengan tepat untuk apa setiap jenis data digunakan. Tiada penggunaan tersembunyi — anda tahu dengan jelas bagaimana maklumat anda membantu meningkatkan perkhidmatan bonus99.

⚙️

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak-hak ini boleh dilaksanakan melalui akaun anda atau sokongan pelanggan.

📜

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi bonus99 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data anda menepati standard undang-undang tempatan.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web bonus99.bar dan aplikasi mudah alih bonus99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

1 Pengenalan

Bonus99 ("Kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari pengumpulan hingga pemadaman — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kami faham bahawa mempercayakan data peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah keputusan yang besar. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang terbuka: bukan sekadar mematuhi undang-undang, tapi benar-benar menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar sebagai ahli bonus99.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat bonus99 yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bonus99 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan kepada anda. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Wajib / Pilihan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina Wajib
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat Wajib
Maklumat Kewangan Nama bank, nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Rekod permainan, tempoh sesi, pilihan permainan, sejarah transaksi Automatik
Dokumen KYC Salinan kad pengenalan, bukti alamat, selfie pengesahan Wajib untuk pengeluaran

3 Bagaimana Data Peribadi Dikumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

  • Pendaftaran Akaun — maklumat yang anda isi secara langsung semasa membuat akaun bonus99
  • Penggunaan Platform — data yang dijana secara automatik apabila anda bermain, membuat deposit atau mengeluarkan dana
  • Proses KYC — dokumen pengenalan diri yang anda serahkan untuk pengesahan identiti
  • Komunikasi — rekod perbualan dengan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel
  • Kuki & Teknologi Penjejakan — data dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform kami
  • Pihak Ketiga — maklumat pengesahan dari penyedia pembayaran atau badan pengesahan identiti yang dibenarkan

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Bonus99 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun
  • Memproses transaksi deposit, pengeluaran dan bonus
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan diperibadikan
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
  • Memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu platform
  • Menghantar tawaran promosi dan komunikasi pemasaran (tertakluk kepada pilihan anda)
Berhenti Langganan Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan bonus99 atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam e-mel kami. Pemberitahuan berkaitan akaun dan keselamatan tidak terjejas oleh pilihan ini.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

Bonus99 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan — penyedia pembayaran (FPX, DuitNow, eWallet), perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan teknikal yang beroperasi atas nama kami dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Undang-undang — jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
  • Badan Pencegah Penipuan — untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
  • Penerus Perniagaan — dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, dengan notis kepada anda
Kami Tidak Lakukan: Bonus99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat profil pengguna, atau mana-mana entiti untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial tanpa kebenaran nyata anda.

6 Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan operasi bonus99. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan hashing bcrypt — tiada kata laluan disimpan dalam bentuk teks biasa
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
  • Pemantauan keselamatan pelayan secara berterusan 24/7
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
  • Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Sandaran data selamat dengan pemulihan bencana yang telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Bonus99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan:

  • Data Akaun Aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan untuk tujuan audit
  • Rekod Transaksi Kewangan — disimpan minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC — disimpan minimum 5 tahun selepas pengesahan terakhir atau penutupan akaun
  • Log Sokongan Pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data Kuki — tempoh berubah-ubah bergantung pada jenis kuki; boleh dipadamkan oleh pengguna pada bila-bila masa

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli bonus99 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

👀
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

🗑️
Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.

📦
Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dibaca untuk dipindahkan ke platform lain.

🚧
Hak Halang Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau dalam keadaan tertentu.

📩
Hak Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan pengendalian data kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

Bonus99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi; tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan
  • Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih baik
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan untuk meningkatkan ciri-ciri platform bonus99

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: kuki pihak ketiga dari pembekal perkhidmatan kami (seperti penyedia pembayaran) tertakluk pada dasar privasi mereka sendiri.

10 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen bonus99 terhadap keselamatan dan pematuhan, kami menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama atau apabila melebihi had transaksi tertentu.

  • Dokumen yang diterima: MyKad, pasport Malaysia yang sah, atau dokumen pengenalan diri yang diiktiraf kerajaan
  • Bukti alamat mungkin diperlukan: bil utiliti, penyata bank atau dokumen rasmi bertarikh dalam 3 bulan terkini
  • Selfie pengesahan dengan memegang dokumen pengenalan diri mungkin diminta untuk keselamatan tambahan
  • Semua dokumen dienkripsi semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem yang dilindungi
  • KYC biasanya siap dalam masa 24 jam pada hari bekerja
  • Dokumen KYC tidak digunakan untuk sebarang tujuan selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
Keselamatan Dokumen KYC: Semua dokumen pengenalan diri yang anda serahkan dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan bonus99 yang telah melalui semakan latar belakang. Dokumen anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa keperluan undang-undang yang jelas.

11 Perubahan pada Dasar Privasi

Bonus99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perkhidmatan yang ditawarkan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau platform bonus99
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Notis menonjol di halaman utama laman web bonus99 untuk tempoh yang munasabah

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini.

12 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan bonus99 sedia membantu. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh.

  • E-mel: [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi"
  • Live chat: tersedia 24/7 dalam aplikasi dan laman web bonus99
  • Masa respons untuk isu privasi: dalam masa 3 hari bekerja
  • Untuk permintaan akses atau pemadaman data: dalam masa 14 hari bekerja
Pengesahan Identiti Diperlukan: Untuk melindungi privasi anda, semua permintaan berkaitan data peribadi memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu bagi memastikan hanya anda sendiri yang boleh mengakses atau meminta perubahan pada data anda.

Privasi Anda Selamat Bersama Bonus99

Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan bertaraf perbankan, anda boleh bermain dengan tenang. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai bonus99 untuk pengalaman hiburan digital yang selamat.

Penyulitan SSL 256-bit Pematuhan PDPA Malaysia Tiada Penjualan Data
English